强化教育宣传，营造浓厚氛围。新时代文明实践所、派出所、司法所及各村等多部门联合，通过“线上+线下”的模式，不间断在警民议事厅、村民微信群发放反电诈、反邪教等宣传视频，并要求各村走访入户开展“双提升”宣传“村不漏户、户不漏人”。全乡共发放反电信网络诈骗宣传、法治宣传资料20000余份，召开宣讲会30余场，板凳会100余场。

　　强化源头治理，化解矛盾纠纷。坚持每周召开矛盾纠纷分析研判会议，分析纠纷起因并研究解决方法，今年共召开会议45次。全面推进“无事”找书记，做好日常来信来访、矛盾化解工作，在基层社会治理智慧平台登记办理群众诉求1422件，排查群众纠纷1031件并全部化解，办结到区信访事项18件、来乡信访事项56件。

　　强化诉求办理，畅通沟通渠道。推行领导坐班接访制，对群众来电、来信、来访提出的要求，能当场解决的立即协调解决，一时解决不了的，耐心细致地做好解释工作，明确处理的时限，做到取信于民。坚持和发展新时代“枫桥经验”，创建“543”工作法，用好小微权力“一点通”监督平台，年处理诉求337件，推深做实“重畅决+民生呼应”工作，办理诉求33件，成果转化率达78.7%，切实增强群众的获得感幸福感安全感。(郑颖)