为了切实打通为民服务“最后一米”，把工作做到群众心坎上、把温暖送到群众身边。金寨县麻埠镇坚持深入基层、深入实际、深入群众、深入一线，扎实开展“四下基层”活动。做到情况在一线掌握、问题在一线发现、谋划在一线深化、矛盾在一线化解、工作在一线落实。

　　政策宣传进千家万户。采取召开“板凳会”“拉家常”等群众喜闻乐见的方式，善用通俗易懂、“接地气”的语言，把党的方针政策送到“寻常百姓家”。坚持和群众同坐一条板凳，讲透好政策、讲清大道理，切实为群众答疑解惑。全力提升各项政策知晓率、透明度。让群众感受到政策咨询有人答、冷暖有人知、心结有人解、困难有人帮。着力推动党的方针政策在基层“落地生根”“开花结果”。

　　调查研究在一线开展。全体镇村干部主动走出办公室、跳出“文山会海”、深入走访群众，紧紧围绕经济发展、乡村振兴、基层治理等方面开展专题调研。坚持近距离问民情、聚民意;零距离听民声、解民忧。做到脚沾“泥土气”、感受“烟火气”。坚持摸实情、谋实策、亮实招、下实功、求实效。切实找准突破瓶颈、推动工作、破解难题的办法和举措。

　　公开接访到群众身边。坚持工作重心下移、力量下沉。联系村班子成员依托所在村“红色评议站”，开展公开接访、带案下访。变“坐诊”为“出诊”，实现群众上访向干部下访转变、由被动服务向主动服务转变。切实带着感情、带着责任、带着办法，面对面倾听群众诉求、零距离与群众沟通、千方百计为群众排忧解难。坚决将问题解决在信访之前、矛盾化解在萌芽状态。切实解决好群众操心事、烦心事、揪心事。

　　现场办公集中解难题。对群众“急难愁盼”而久拖未解决的难题，由镇党政主要负责人带队，相关分管负责人、部门负责人参加，赴现场集中“会诊”，现场拿出切实可行的解决办法。做到现场交办、特事特办、急事急办。不断破解工作中的难点、堵点、痛点问题，全力提升群众获得感、幸福感、安全感、满意度。(程剑)