日前,霍邱县邵岗乡积极探索治理新模式,发挥德高望重的离任村街干部力量,建立“老村干调解室”,为当地群众解决操心事、烦心事、揪心事。

　　调解千家事,温暖万人心。邵岗乡邀请群众信任的、有威望的27位老村干,在9个村调解室轮流坐班,工作中总结出调解“五步法”,一听、二明、三理、四引、五访,即耐心倾听纠纷起因及诉求,明确调解纪律和原则,深入梳理纠纷涉及法理并提出解决方案,引导当事人签订协议或者采用合法途径,回访当事人落实情况及满意程度。融合法、理、德、情,做好“件件有回应、事事有落实”。今年以来各村老村干调解室,参与调解270余起纠纷,化解率100%,在信访源头治理方面发挥了重要作用。

　　近年来,该乡不断提升依法治理乡村效能,充分发挥老村干人熟、地熟、情况熟的优势,以“体察民情、倾听民意、凝聚民心、解决民忧”为主要内容,制定《邵岗乡“警民夜活”活动实施方案》,推动司法干警深入村庄居民中调查研究问题,征集意见建议,化解矛盾纠纷,联系服务群众,有力推动矛盾化解在基层、问题解决在源头,群众的获得感、幸福感、安全感不断提高。(张正武　范家德　记者　徐有亭)