金寨县斑竹园镇:以“三个坚持”,诚心尽力服务万千群众
位于金寨县斑竹园镇南部的漆店村,青山绿水,环境宜人。一直以来,这里的村干部和群众保持着良好的关系,这是因为,金寨县斑竹园镇漆店村始终把群众的需求作为工作目的,把群众的困难作为工作重点,全心全意践行“为人民服务”的精神,在地区群众心目中树立了良好的形象。
服务群众,坚持“态度”为先。为群众服务,首先得端正态度、开诚布公。在漆店村执行各项工作时,虽然大部分时候都能得到群众的积极配合,不过也难免遇到难题。为了预防山火,倡议群众扫墓时不用明火、改用电子灯具;实行垃圾回收,就要改掉群众随地倾倒垃圾的习惯……这些要求往往与群众以前的习惯不符,要劝导他们彻底改正也并非易事,难免会产生抵触情绪。因此,要做好劝导工作,就必须以公仆的姿态面对群众,拿出真诚的态度,说话轻声一点,解释清楚一点,态度积极一点,用真心和行动打动群众。以十二分的态度和精力做好每件小事,才能和风化雨,化解工作上的各种难题。诚然,要做好群众工作,“用心”是最首要的问题。
服务群众,坚持“细处”入手。古今兴盛皆在于实,天下大事,必作于细。为群众服务,不仅要端正态度、从心出发,还得从细节入手,树立重视细节的工作理念,增强把握细节的本领,聚焦基层工作的方方面面。组织新时代文明实践志愿者为独居老人理发、义诊,缓解独居老人的孤独感,为他们提供关心和关怀;给脱贫户“拜年”,听取他们的近况和遇到的困难……一件件细节、小事,都能够实实在在地提高自己为群众服务的能力。要彻底贯彻“为人民服务”,不仅体现在满足人民对美好生活的向往上,也体现在服务群众的每一个细节上,“为人民服务”需要的不是口号,而是需要落实到细节中去。
服务群众,坚持“小事”有责。不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。对于群众遇到的“小困难”,也许有的人会选择忽视、置之事外,但漆店村的村干部的选择是,始终把“群众利益无小事”牢记心间,始终把群众的呼声作为第一信号,将关乎群众利益的事时刻放在心里、扛在肩上。村里有大学生因为家庭困难,考虑退学,村干部马上到他们的家中,详细了解他家的相关情况,并指导他家申请低收入认定,还为她积极联系寒暑假兼职,有空就和她聊学习和生活中的事,帮助她解决了经济难题、克服了自卑情绪,成功回到了校园。这便是漆店村村干部一贯秉持的信念:以群众困难为前提,做群众帮扶的贴心人。
服务群众,是态度也是本领。漆店村将会继续端正态度,注重细节,将“为人民服务”的精神融入到工作中,在更多服务群众的活动中赢得赞许,在更多服务群众的工作中取得实效。(漆小虎)