孙岗镇倾力解决群众“急难愁盼”
日前,在金安区孙岗镇孙岗村村委会公告栏上,一封感谢信引起了大家的围观,是村民卞先生为感谢村委会的帮助主动贴上去的。原来,村组网格员在走访过程中,了解到卞先生家庭变故后,又检查出疾病住院治疗,家庭陷入困顿,村“两委”及时帮忙处理卞先生家事,申请办理大病救助,还组织募捐,让这个家庭看到走出困境的希望。
为切实办好民生实事,孙岗镇积极推进“重畅决+民声呼应”行动,用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题,更好发挥网格化管理在化解基层矛盾诉求中的作用,设立村组网格员,通过日常走访及时收集农户意见和诉求,充分发挥网格化管理制度的“前哨”作用。精细化服务帮助群众解困,做到了解情况后迅速行动,力求用最快的办理速度、最精细化的服务为群众解忧。把群众当家人,把群众的诉求当家事,源头化治理回应群众呼应,按照“谁主管,谁负责”原则,建章立制回应群众诉求,围绕群众反映集中的共性问题,召开镇“重畅决”领导小组会议,积极查摆原因,从根源上制定解决方案,切实将群众公共利益诉求转化为政府的实际行动,化解群众“愁难急盼”,不断提升群众的幸福感、获得感和满意度。(祝光莹)
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