叶集区:“四则运算”让婚姻登记提质增效
近年来,叶集区民政局巧用“加减乘除”新算法,着力打造高标准婚姻登记服务场所,创新服务举措,优化办事流程,全面提升婚姻登记服务水平。
科学布局,服务环境做“加法”。对婚姻登记处优化升级,科学设置结婚登记区、候登大厅、颁证大厅、婚姻家庭辅导室、便民服务室、档案室等多个功能服务区;配齐电脑、高拍仪及身份证阅读器等外置设备,为群众提供高效、便捷的登记服务;设立便民公开专区,对婚姻登记的流程、条件等内容进行公开,为群众提供舒适的办事环境。
数据赋能,办事流程做“减法”。落实内地居民婚姻登记“全市通办”“跨省通办”要求,截至目前,共办理“全市通办”婚姻登记32对,真正让数据多跑路,让群众少跑腿。通过政府购买服务的方式,完成了4万余份婚姻登记历史档案信息补录,群众和有关部门查阅、调用婚姻登记档案更加便捷。
暖心服务,服务升级做“乘法”。对前来办理离婚登记的群众做好解读工作,详细解释离婚冷静期具体内容,今年以来共开展婚姻家庭辅导784余次,成功调解121对,成功率15%。充分发挥离婚冷静期和婚姻家庭辅导对婚姻的双重保护作用,促进婚姻家庭和谐稳定,同时引导婚姻登记当事人树立正确的婚姻家庭观念。
宣传引导,婚俗新风做“除法”。充分发挥窗口优势,广泛宣传婚事简办、新办,推行简约文明的婚俗新风,截至目前共发放宣传彩页2000余份。开展颁证服务,为婚姻登记当事人增强仪式感,同时会同卫健部门积极引导当事人自愿主动进行婚检,全方位做好婚姻登记服务。(叶静)
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