“码”上监督即办 一键“点”去扬尘
“‘监督一点通’真是又好用又管用,我在手机上扫个二维码就能直接反映问题,随后还很快帮我解决问题,给你们点赞!”日前,霍山县黑石渡镇新店河村村民在亲自体验一次小微权力“监督一点通”后,面对该镇纪委人员回访时,给出非常满意的评价。
前不久,该村民发现院子里晾的东西,到傍晚收回来后落上了不少灰尘,才察觉到和襄高速工程建设施工到了自家村组,肉眼可见施工路段附近有大量扬尘,经过的时候还要捂住口鼻。“和襄高速施工过程中致使周边环境灰尘严重,建议在周边安装自来水喷洒点,降低灰尘。”该村民恰好想起家里还保存着村干部入户发的小微权力“监督一点通”宣传单,上面印有平台二维码,便抱着试一试的心态扫码反映了情况并提出建议。
接到群众反映后,该镇纪委第一时间与新店河村包片村干联系,并会同镇美丽办工作人员赴现场查看,对村民反映的问题进行核实。经现场查看、走访周边群众了解到,近期天气干燥,加上连续几天气温较高,和襄高速施工路段附近扬尘多,对周边居民产生了影响。该村“两委”立马安排人员与此处和襄高速施工负责人协商,要求在施工点位周边安装几处自来水喷洒点降尘。一天之内,和襄高速施工方便安装好了自来水喷洒点,并按要求定时喷洒道路,保障附近村民生活居住环境干净舒心。
群众利益无小事,全心全意解民忧。自基层小微权力“监督一点通”上线以来,霍山县纪委监委压紧压实部门办理责任和监督责任,对群众诉求实行网上接诉即办和全程督办,提高办理质效。截至目前,霍山县基层小微权力“监督一点通”平台总访问量达734万人次,每日平均访问量达1.54万人次;发布公示信息21.3万条,每月平均发布信息1.42万条;共收到投诉件360件,已办结345件,推动解决群众身边问题349个,群众满意度达97.96%。
“下一步,我们将以小微权力‘监督一点通’平台为重要抓手,监督相关单位落实工作责任,着力解决群众急难愁盼问题,确保群众反映的问题件件有着落,让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。”该县纪委监委相关负责人表示。(余智敏)