为方便残疾人办事,推动政务服务向基层延伸，裕安区残联多举措深化改革，实现政务服务“零距离”。

　　简化流程，提升办事效率。裕安区残联下放残疾人办理残疾人证权力，由区残联服务大厅受理改为各乡镇街便民服务中心受理，残疾人证到期更换进一步简化程序，残疾人残疾现状无变化的可以实现乡镇街残联代理更换，外地的残疾人也可通过跨省通办业务，不能到窗口申请又有办证需求的残疾人，乡镇街残联第一时间掌握、第一时间摸底、第一时间上报，裕安区残联及时汇总。

　　加强培训，做好业务指导。为各乡镇街经办人员开通全国残联信息化服务平台账号，通过事后抽查的方式，对受理办证申请材料录入平台的具体名单，进行梳理和抽查，发现问题及时纠正，确保乡镇街残联办证受理工作有序稳步推进。

　　加强督查，接受群众监督。裕安残联工作人员深入各乡镇办证现场，发现问题，当场帮助解决问题，认真落实残疾人证受理各个环节工作。在各乡镇街政府网、村务公开栏公示相关信息，公布监督举报电话，确保残疾人证工作公开、透明，接受群众社会监督。(赵兆 胡洁)