为进一步优化就医服务流程,改善患者就医体验,叶集区人民医院(市六院)在“优服务　优环境　改作风”上真抓实干,开通血液透析治疗便民结算应用终端,把结算窗口“搬进”血透病房,让数据多“跑路”,患者少“跑腿”。

　　透析患者是一个特殊群体,患者往来门诊结算窗口和血透治疗中心频繁,传统的结算模式不仅费时费力,也影响患者就医体验。叶集区人民医院深入贯彻落实“两优一改”,积极完善便民服务设施,推进血液透析等特殊群体便民服务。患者可以通过“刷脸”完成挂号、缴费、结算等全流程业务,有效解决了透析就医结算排队等候问题,也让家属有更多时间专心陪护病人。

　　叶集区人民医院作为全省首批开通血液透析治疗便民结算应用的定点医疗机构,通过创新服务模式,把窗口服务前移至病区,有效缩短看病就医时间,提升患者就医满意度。(台德成)