为进一步加强和改进人民信访工作，持续密切党群干群联系，近年来，平桥乡围绕“一二三四”工作法，扎实抓好新时期信访安保维稳工作。

　　紧扣“一条主线”，明确导向。围绕信访安保维稳这条基层治理主线，坚持和发展新时代“枫桥经验”，实行乡村两级19个党组织书记抓信访“一把手”责任制，印发全乡信访工作考核办法，每月常态化召开信访联席会议，集中研判调度，层层传导压力，时刻绷紧稳定弦，持续要求千方百计为民排忧解难。

　　抓住“两个关键”，强化引领。抓牢领导干部这个少数关键，乡班子成员每月主动开展接访下访，社村两委干部坚持每日入户走访，及时排查风险隐患，合力兜牢属地稳定基本盘，今年以来累计摸排信访诉求192个，已办结化解123个。抓实基层基础这个多数关键，依托60处基层党支部战斗堡垒，号召1900余名党员争当先锋模范，积极组织178名党员干部深入群众帮助调处各类矛盾纠纷2189个，推动将党的领导优势转化为信访工作优势，不断提升人民群众的获得感和满意度。

　　开展“三项工作”，注重提效。聚焦重复访和历史遗留积案，加大人力物力投入，开展集中攻坚处理，有力完成15件难办结信访件化解销号;立足辖区城乡结合实际，制发信访问题大排查、大起底、大化解实施方案，针对群众访情多、公安接警量大的18处重点区域、14类重点领域全面起底摸排信访诉求，分类交办进行靶向整治。结合法治乡村建设和江淮普法行活动，持续加强《信访工作条例》宣传解读，举办普法下乡系列讲座15次，覆盖民众4000多人，进一步深化本地居民学法、守法、用法的法治意识，引导其依法依规反映合理诉求。

　　落实“四加机制”，构筑闭环。落实“党建+信访”机制，推进党建引领基层治理，构建党建抓信访、党群心连心的工作格局，提升基层治理效能;完善“清单+闭环”机制，健全首接首办、接诉即办运行机制，构筑受理、研判、交办、督办、回访流程闭环，推动62件信访诉求高效解决;严肃“问责+倒查”机制，对信访办理不及时、不满意的责任部门和承办人已调度约谈8人，对不担当、不作为造成越级访、集体访等严重后果的责任人移交纪检监察部门追责问责1人。探索“专项整治+系统治理”机制，集中开展房地产、物业纠纷、征地拆迁等行业领域信访问题专项整治，坚持系统谋划、点面结合，通过协商处理已办结41件，力争从政策层面搭建信访突出问题化解长效机制。(杨谋发)