“信访工作是送上门来的群众工作，一头是党委政府，一头牵着民心。”金寨县麻埠镇在“一改两为”上下功夫、出真招，通过“三聚焦”推进“党建+信访”工作，积极架起为民服务连心桥。

　　聚焦党建引领。坚持“四议两公开”制度，做到决议公开、实施结果公开,健全完善基层党组织领导的基层群众自治机制,增加透明度,增强群众的信任感,在源头上预防和化解矛盾纠纷。聘任政治素养高、协调能力强、群众基础好的退职干部和法律工作者为“服务专员”。把“服务专员”当作“社情民意的信息员、法规政策的宣讲员、政务事项的办事员、群众信访的调解员”，深入信访工作，积极化解群众矛盾纠纷。

　　聚焦业务学习。结合《信访条例》宣传活动和“创建”活动的开展，坚持读原著、学原文、悟原理，在领会重大意义上入心入脑，在把握精神实质上学深学透，在做好结合转化上谋深谋细，在推进创新发展上落地落实。同时，镇村干部集中学习，利用每周一例会，通过集中学习有关政策法规，讲解典型案例，学习先进模范事迹，培养信访干部爱岗敬业精神，提高信访干部灵活运用政策的能力，民主科学决策的能力，高效执行的能力，监督管理协调的能力，锻造出一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的高素质队伍。

　　聚焦落实责任。坚持发展新时代“枫桥经验”，坚定为民服务的工作理念，建立“镇、村、组”三级网格管理服务体系，包村干部、村“两委”成员、网格员每周开展入户走访，逐级压实责任。落实领导班子接访日制度，制定信访维稳值班表，每天安排一名班子成员接访，畅通群众反映诉求渠道。坚持把“群众满不满意，群众高不高兴”作为工作成效的重要标尺，坚持“便民、公开、依法、高效、无偿”和“马上就办、真抓实干”的原则，采取线上来电与线下来访相结合的工作模式，提升为民服务的满意率。(张庆祝)