为激活市场主体活力，让企业轻装上阵，让群众获得便利，9月12日，罗集乡抽调业务骨干组建政务服务工作队，加快推进“一件事一次办”，打造政务服务升级版，提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，更好地满足群众和企业办事需求。

　　优化流程增效率。经过不断优化，罗集乡先后选出群众和企业“急难愁盼”的19个“一件事”，办理时间缩短至1个工作日，减少重复提交材料67件，办理速度提高70%以上。优化“15分钟政务服务圈”，将130余项政务服务事项添加至政务服务电子地图，实现了经济效益和社会效益双丰收。

　　聚焦重点提服务。梳理与群众和企业密切相关的重点领域和高频事项，按照“跑一次是底线、不用跑是常态、跑多次是例外”的原则，以“一件事”为标准，梳理民政、社保、计生、农业等30余条事项，形成部门协同、多级联动的办理模式，整合部门资源，精简办事材料，再造审批流程，实现政务服务事项“一件事”精品服务。

　　全域覆盖惠群众。充分发挥区、乡、村三级环节受理、审批功能，建立健全容缺受理、并联审批、全程代办等服务机制，实现为民、便民服务中心全县一窗受理、同标准办理，为“全域通办”构建稳定的基层办事网络。罗集乡15个村,全部建成“便民服务中心”和“便民服务站”，做到实体服务大厅全域覆盖，近一半事项下沉村级服务，打通政务服务“最后一公里”。(陈婷婷)