“我家门口路两边的竹子今年长得非常茂盛，前两天下大雨，竹子被风吹倒了，影响群众出行，请村两委安排人员把路上的竹子都清理掉。”近日，黄岳村有名群众匿名在小微权力“监督一点通”平台上反映了这个问题。

　　徐集镇纪委在收到投诉后，立即按照线上处置程序将问题转交给所属辖区黄岳村进行处理，并对办理过程和结果进行全程跟踪监督。黄岳村纪检委员在收到投诉后，立即电话联系反映人，详细咨询问题所在的具体位置等情况，随后便与包片干部一同前往问题发生地荣老庄路进行实地查看，随即便安排公益性岗位人员前来清理弯折倒地的竹子，并结合人居环境整治工作，对道路上淤积的污泥进行清扫。经过公益性岗位人员2小时的辛勤付出，荣老庄路很快便恢复了通畅。

　　“没想到这么快就解决了，必须好评!”事后，徐集镇纪委工作人员电话联系反映人反馈办理结果，反映人肯定地说道。

　　徐集镇纪委聚焦群众民生保障等急难愁盼问题，坚持将小微权力“监督一点通”平台与“我为群众办实事”相结合，鼓励、引导群众利用小微权力“监督一点通”平台发声。截至目前，小微权力“监督一点通”共受理群众投诉146件，已全部办结完成，群众满意率96.51%。

　　下一步，徐集镇纪委将持续推深走实小微权力“监督一点通”平台宣传，让小微权力“监督一点通”平台真正成为群众“烦心事”的“处理器”，徐集镇纪委将聚焦平台投诉件，快速、高效化解群众“烦心事”，不断提高群众认可度和满意度。(姜灿)