推动政务服务事项“就近办”。裕安区民政局、区残联、区人社局推动城乡低保、特困供养、残疾人证受理权限事项、社会保障卡、城乡居民养老保险等事项下沉至基层服务场所，实现“就近办”。区人社局加强“社银合作”服务网点建设，在全市所有银行网点设立社保服务专区，办理社保卡业务，受到群众广泛好评。

　　实现智慧化个性化服务。创新推出“免申即享”、政务服务地图等应用模式。在“免申即享”平台，录入惠企政策147条，兑现各类政策服务21项，享受奖补企业247家，兑现奖补资金1631.08万元。依托皖事通长三角政务地图，发布372个区乡村三级政务服务场所及437个教育、文化旅游、公安便民主题场所，方便群众清晰、直观地了解服务场所位置、联系电话等基本信息;同时配置热点服务，突出应用，提高公共服务水平。

　　持续深化“一网通办”。按照“应上尽上”原则，除涉及国家秘密等情形外，33家区直单位、23个乡镇街(高新区)、320个村(社区)22743项政务服务事项全部纳入全国一体化政务服务平台管理和运行，实现网上政务服务平台区乡村三级全覆盖，政务服务事项“应上尽上、全程在线”。(胡洁)