为确保2024年医保政策落到实处，金寨县梅山镇人社所高度重视，红河社区多措并举开展医保政策宣传工作，切实提高居民对医保政策的知晓率。

　　坚持双向发力。线上和线下宣传相结合，红河社区第一时间召开社区全体干部会议，全面梳理整合2024年度居民参保、门诊慢特病、异地就医、住院门诊报销等政策内容，线上通过微信群发各小区楼栋的方式，实时、详细宣传医保政策的具体内容，不断扩大宣传覆盖面。线下通过进小区入户发放宣传单页、小喇叭播放和悬挂横幅的方式宣传，进行政策解读，累计印制2024年的医保政策宣传折页5000余份，确保人手一份，提高群众的政策知晓率。

　　坚持入户宣讲。针对老年群众、行动不便等人群对医保政策不了解、线上操作有困难等问题，红河社区新时代文明实践站组织志愿者上门入户宣传医保政策，为他们答疑解惑，巩固拓展医保脱贫攻坚成果有效衔接乡村振兴。

　　坚持优化提升。全面梳理门诊住院报销、异地就医以及慢性病证申办报销等事项流程，在符合规程的基础上，简化服务流程，加快推进信息化进程，让信息多跑腿，让居民少跑路，真正做到基本医保、大病救助“一站式”结算，慢性病证“一站式”申办，优化办事流程，提高办事效率，提高居民对城镇职工医疗保险、城乡居民医疗保险政策的满意度。(田雪梅)