为切实做好群众服务，金寨县古碑镇司马村认真践行“以人民为中心的发展思想”，积极探索服务群众的“零距离”工作法，做好“三门”功课，进一步深化“我为群众办实事”的实践活动，为全面推进乡村振兴打下坚实基础。

　　常串门，摸清底数知民情。司马村针对838户3234人的群众基数，组建了3个网格，任命9名网格员对全村农户实施分片、分类管理。同时每月定期开展组级网格员培训，并逐户张贴联系服务卡，第一时间收集梳理群众难题，搭建起为民服务的“桥梁”。通过常态化走访、网格化管理，做到村不漏户、户不漏人、服务到家。

　　常登门，开展帮扶暖民心。司马村全面梳理掌握脱贫户、孤寡孤独老人、大病重病户等特殊群体情况，建立工作台账，通过定期登门看望，开展帮扶志愿活动，切实增进了关系村干部和群众之间的关系，打通了服务群众的“最后一公里”。

　　常敲门，化解矛盾解民忧。针对信访户和矛盾家庭，村“两委”，定期上门和群众谈心，争取打开群众心结。司马村2023年累计帮助群众解决“关键小事”15件，切实解决群众所想所盼的事情，提高了群众·生活的幸福感和满意度。