金寨县斑竹园镇充分发挥新时代文明实践志愿服务作用，创新工作方式方法，由党员干部下班后穿上红马甲成为“志愿者”，深入村组召开“板凳会”，把为民服务大厅“搬”到了群众家门口，从“办公室桌椅”到“老百姓凳子”上，与群众心贴心零距离，努力办好群众牵肠挂肚的民生大事，做好群众天天有感的关键小事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　“小板凳”上讲政策。群众在哪里，“小板凳”新时代文明实践宣讲小课堂就在哪里。小板凳流动宣讲打破了以往以召开会议、专题讲座的固有形式进行政策宣讲的模式，还解决了场地局限的问题，实现由村民“跑腿”听讲座向宣讲员入户“唠家常”模式的转变，消除了台上台下的距离感，政策宣讲更加入脑入心，效果更好。

　　“小板凳”上议村务。为增加村民参与村务工作的积极性，村民议事会也挪到了小板凳上。针对乡村振兴、移风易俗、村集体经济发展、农村人居环境整治、路渠设施修建等群众关注度高、关系群众利益的议题，村干部与志愿者便共同组织召开板凳会让村民充分讨论，乡亲们谈看法、提建议，坦诚进言、共谋发展，干部听得认真、记得用心，气氛异常热烈。“板凳会”不仅拉近了干群关系，打开群众话匣子，也实现了从“干部说了算”到“大家商量办”，还有效地破解了农村工作思想难统一、工作难开展、活动难组织的“三难”问题。

　　“小板凳”上做宣传。夏季高温炎热，假期漫长，村干部与志愿者以“板凳会”为契机，向广大居民群众发放安全宣传材料，集中宣传防火、防水、防电诈及道路交通等安全小常识，提升家长监护能力。叮嘱家长们炎炎夏日要看护好自己的孩子，对孩子进行防溺水、防电诈、用电及道路交通安全教育，不断加强孩子安全意识和自我保护能力，提高孩子们的避险防灾和自救能力。

　　“小板凳”上搞服务。在议事时了解到的群众反映的合理诉求和矛盾纠纷，能现场解决的现场解决，不能现场解决的登记造册限时解决。同时在解决群众反映难题后，都会进行“回头看”，征求群众的评价，进行回顾性总结，在总结反思中提升为民办实事的本领，丰富党员们的办实事经验，更贴心、更暖心的服务，让基层党组织更具凝聚力、向心力和号召力。

　　截至目前，斑竹园镇举办各类“板凳会议”60余次，化解群众矛盾纠纷10余件，为民服务办实事43件。通过召开“板凳会”与群众“拉家常”，把“书面语”变成“家常话”，切实解决好群众“急难愁盼”的烦心事，让群众在一件件民生实事中得到实实在在的实惠，不断提升了群众的幸福感和满意度。(余杰)