2023年7月28日下午15点半左右，客户黄女士到六安农商银行营业部的营业大厅咨询贷款业务。客户经理金丽接待了黄女士，通过资料审核确认黄女士符合城乡居民类贷款客户准入条件。在与客户经理交谈时，黄女士表示贷款办好后只需要用很短的时间，等赚到钱来这里办理定期存款。这句话立即引起了客户经理的警觉，基于职业敏感性，客户经理初步怀疑该客户贷款用途有问题，极大可能是被电信诈骗了。

　　客户经理向客户介绍了电信诈骗10打高发类案，耐心讲解了反电信诈骗相关知识。告知黄女士她可能被诈骗了，要求黄女士说明真实的贷款用途。通过客户经理的细心劝导，黄女士最终告诉客户经理：她最近中了一个大奖，需要缴纳十几万的“个人所得税”，手头的资金不够需要贷一部分款去缴纳这个所谓的“个人所得税”!

　　此时，客户经理确定黄女士遭遇了电信诈骗，立即拨打了报警电话，并向营业部主任汇报情况。经过客户经理的耐心讲解，黄女士终于意识到自己遇到了诈骗，最终放弃了办理贷款及汇款，避免了经济损失。临走时，向工作人员连连道谢：“太感谢你们了，帮助我避免了十几万的经济损失，老百姓挣钱不容易，这世上还是好人多!”

　　下一步，六安农商银行将持续做好反电信诈骗宣传工作，引导客户增强风险防范意识，把防范电信诈骗作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容，着力为客户把好资金安全关，守护好客户的“钱袋子”。