群众利益无小事，一枝一叶总关情。望城街道十里铺社区新时代文明实践站每月两次的“居民接待日”活动如期举行，每次举办的时间、地点提前会在居民群里发布通知，让有需求的居民做好时间上的准备。

　　近日，在远大雍景台小区开展“居民接待日”活动。邀请小区网格长、包片负责人、等社区工作人员参与，通过活动实现“零距离”服务群众，将居民们最关心的“急难愁盼”问题化解在最基层。做到小事不出楼栋，大事不出网格。

　　夏日炎热，空调成为大家离不开的夏日伴侣，但由于开空调的户数和时长不断增加，空调外机滴水成为大家反应最多的问题，部分业主在前期安装空调时没有将排水管放置在雨水管中，导致现在楼上滴水，楼下下雨，小水滴溅到楼下的窗檐中，发出滴滴答答的响声，不仅扰民而且导致不能开窗透气。社区网格长在收到问题反馈后，立即联系物业楼管工作人员对楼栋进行逐层排查，对排查到没有正确放置排水管的住户，主动上门联系家主，帮助其联系空调售后，由专业人员进行高空作业。

　　下一步，十里铺社区将把“居民接待日”作为一项制度常抓不懈，以群众满意为标准，以更有力的工作举措、更务实的工作作风、更贴心的志愿服务，常态化开展“便民接待日”活动，同时不断创新工作思路和方法，汇集辖区多方资源力量，继续深入开展基层治理工作，把社区的每一件小事做好、办好，进一步提高居民群众的获得感、幸福感、安全感。（王悦）