中市街道:持续推进医保电子凭证激活工作
为进一步做好医保电子凭证激活推广工作,提高中市街道参保群众对医保电子凭证的知晓率和激活率,真正做到“一码在手·医保无忧”,中市街道多措并举做好宣传推广工作,为群众提供便捷优质的医保服务。
突出“重点”,压实责任强化担当。强化部署安排,组织召开医保电子凭证激活推进会,明确任务、压实责任,对当前形势及现实差距进行详细说明,将医保卡激活工作任务分解细化到网格、到人头。同时,具体业务部门针对如何指导参保人员申领、激活和使用电子凭证流程组织了专项培训,保障辖区居民应领尽领、应激尽激。
找准“热点”,着力营造宣传氛围。进一步强化宣传力度,充分利用微信公众号、朋友圈、微信群等线上方式推送电子凭证激活流程图解和视频讲解,让更多群众了解到电子医保卡的惠民利民政策,为电子医保卡激活工作营造良好的宣传氛围。同时,线下在社区设立宣传台,摆放宣传展板,结合社保员“走街串巷”的优势与群众开展“面对面”讲解,耐心解答群众的疑问,营造良好的氛围,增强群众的参与性。
聚焦“难点”,着力抓好特殊群体。为解决老年人等特殊群体使用智能手机不熟练和腿脚不便等问题,工作人员入户开展“面对面”服务、“手把手”绑定激活,实实在在把便民、利民、贴心的服务送到群众家门口,详细告知老年群体激活电子医保卡的方法步骤以及应用功能,讲解社保卡在就医购药结算、社保待遇、民生服务缴费等领域的使用方法;对外出务工的居民,采取一对一电话指导激活的方式,帮助其自行激活。争取做到“人人会激活、人人会使用”,打通辖区群众与“互联网+医保”之间的“最后一米”。
截至目前,中市街道医保电子凭证共激活1万9千余人,激活率超73%。接下来,中市街道将持续加大医保政策和使用医保电子凭证的宣传力度,让广大群众消除疑虑、了解政策、感受实惠,让更多群众享受到医保政策的实惠和便利。(史秋玥)