近年来,金寨县吴家店镇坚持以党建为引领,充分做到为民服务精细化、基层治理网格化,用硬招、实招顶格推进群众各类诉求办理工作,办好群众牵肠挂肚的民生大事,做好群众天天有感的关键小事,为人民群众解决“急难愁盼”问题,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

　　金寨县吴家店镇松子关村村民陈大爷常年和老伴两人在家,前些天井里没水了,他们只好拎水来吃。由于年龄大了,身体不太好,没有自来水给他们带来很大的不便。为了改善吃水问题,陈大爷孩子通过“重畅决”渠道反映了问题。市“重畅决”办公室很快通过“民声呼应”将此问题转请金寨县办理。金寨县吴家店镇对此高度重视,立即组织人员了解情况。

　　吴家店镇党委副书记吴锐表示:“了解到情况后,我们就发动群众寻找新的水源,把水接到群众家中”。为了能及时解决群众用水问题,吴家店镇一方面在周边摸排,一方面动员群众寻找水源。找到水源后,对水质进行检测,了解到符合饮水标准后立即组织人员进行施工。吴锐说:“我们投入3万多元,找到专业施工组施工,铺设2000多米管道,解决了7户31人的用水问题。”

　　据当地人介绍,新找的水源比较充足,即使干旱的时候也有水流淌,由于山上植被较好,雨水充足的时候水也不浑浊,适合居民饮用。蓄水池建好后,陈大爷特意去看过一次,对此非常满意,他说再也不用挑水吃了。

　　据了解,前期吴家店镇还对全镇进行摸排,对部分村居用水工程进行了加固、提升,确保每一户居民都用得上水、用得好水。

　　群众利益无小事,金寨县吴家店镇牢固树立以人民为中心的发展思想,始终坚持把群众利益放在第一位,真正把工作做到群众心坎上,对于群众合理诉求做到尽快解决、无理诉求做好思想教育、生活困难的及时开展帮扶救助,依法依规处理群众反映的问题和诉求,切实维护保障群众的合法权益。

　　金寨县吴家店镇党委委员吴芳兵说,自“重畅决”专项行动开展以来,吴家店镇始终以“党建引领”为切入点,以“矛盾化解在基层”为着力点,将基层党建和基层治理相融合,推动党员群众同心共治,充分发挥各方力量,及时解决群众“急难愁盼”问题,取得了很好的效果。

　　吴家店镇石佛村有个“老吴调解室”,调解室的“老吴”,叫吴永波,今年60岁,他曾担任过12年村党支部书记,有着丰富的化解矛盾纠纷工作经验。吴家店镇党委、政府考虑到吴永波的工作经验和务实的工作态度,决定任命他为镇平安办专职调解员,并从老党员、老民警、老教师、老劳模中选拔一批德高望重的乡贤组建兼职调解队伍,挂牌成立“老吴调解室”。

　　上任后,吴永波凭借专业的法律知识、娴熟的调解技巧、奉公的工作态度,成功把一个个矛盾纠纷化解在萌芽状态。在“老吴调解室”门边的墙上,“把群众反映的事,当做心头上的事去做”的白底红字格外显眼。吴永波说:“只要有耐心和真心,坚持把一碗水端平,就不怕当事人不服。”

　　近几年,吴永波带领调解室的“和事佬”调解矛盾纠纷525件,成功率达98%。今年,吴永波已到了退休年龄,但考虑到他的工作经验和成效,镇里希望他能够“退而不休”,他欣然接受政府返聘,继续在调解岗位上发光发热。

　　吴家店镇坚持党建引领,铆足群众工作“一股劲”,在全镇深入开展“我为群众办实事”,引导党员干部站稳群众立场,善于换位思考,主动担当作为,在提高基层矛盾纠纷化解效率上,发挥了党员先锋模范作用。同时坚持网格联动,以“党员调解室”为抓手,以“五老”群体为补充,广泛吸纳老干部、老党员、老教师、老医生、老军人参与复杂矛盾调处,抓早抓小,从源头上化解群众纠纷,坚持以网格点为化解纠纷的“落脚点”,打造零距离服务群众“前沿阵地”,推进信访端口前移,采取常态化主动上门的方式,第一时间掌握情况,形成“人在网中走、事在网中办”的良好局面。另外还要求村“两委”干部借助“板凳会”“书记夜访”等平台,充分倾听民意,收集群众意见,了解群众需求,针对群众的邻里矛盾纠纷、信访苗头性问题,及时调解疏导,不断健全民主协商议事机制,让矛盾纠纷“不出村”,大事小事“有商量”,实现多元共治,做好矛盾化解“一件事”。(记者　毛婧婧)