近年来,舒城县积极探索乡村治理新路径,推进数字化服务深入农村,走进群众,打通数字化服务“最后一公里”。

　　政务服务不打烊

　　“政务服务不打烊,随时办。”这是张母桥镇便民服务的宗旨。6月7日晚,居民刘大爷血压升高,着急去医院看病,半路不慎将社保卡丢失。村“两委”干部得知后,第一时间为他在政务服务平台上申领了电子社保卡,刘大爷得以及时就医。在外就业的刘大爷子女致电村部连声致谢,并感叹信息化、数字化服务真的是又快又好。

　　近年来,张母桥镇拓展线上服务功能,科学设立了160项服务清单,坚持周末不打烊,引导群众、企业在线上进行事项查询、事项办理,让数据多跑路、群众少跑路。同时,该镇以帮办代办等方式,推动部分事项在便民服务中心直接办理,线上线下并行提供服务,全面办好民生实事。

　　“一点就通”解难题

　　“小微权力‘监督一点通’果然一点就通,对我们反映的问题处理得很及时,很到位!”

　　今年年初,群众张大哥因儿子报名参军的事心急如焚,报名时间紧急,却莫名总是报不上,而张大哥却人在外地。张大哥想起村干部给他们宣传过的小微权力“监督一点通”,在上面操作了一番,没想到很快奏效,镇村两级立马安排人员,研究其报名事宜。在有关人员的远程指导下,张大哥儿子成功报名。

　　小微权力“监督一点通”在全镇试点以来,群众通过手机即可查看各种公开事项,了解政务信息,获取家乡情况。遇到难题、诉求,群众可以直接在平台上反映,只要随手一点就能收到反馈。小微权力“监督一点通”被亲切地称为干群间的“心意通”。

　　“雪亮工程”护平安

　　“幸亏到处都是监控,不然今天老张就要跑丢了!”

　　老张是老年痴呆患者,6月的一天,他出门散步却迟迟未归,家人焦急万分。张母桥镇综治办调出监控录像,发现老张乘公交车去了朝东方向,随后在街上监控探头里发现了他的身影。家人立即前往,将他平安接了回来。

　　据悉,张母桥镇将“雪亮工程”作为乡村治理“智治”模式的重要组成部分。该镇在辖区各大主要路口,特别是人口密集区域安装监控探头100多个,实现全镇主要干道数字监控全覆盖。在“天眼”的守护下,全镇治安形势不断向好,平安建设有序推进,群众安全感、满意度持续提升。(刘力　程小磊)