金寨县铁冲乡:“四到位”常态化开展为企服务工作
为进一步推进为企服务工作力度,持续优化营商环境,金寨县铁冲乡对标对表,真抓实干,为企业发展优环境、解难题、纾企困。
宣传到位。一是定期召开为企服务专题会议,对当前“为企优环境”工作进行部署,全面解读惠企政策,分解任务,包保到组,动员全乡干部凝心聚力,做好政策宣传工作。二是采取“线上+线下”相结合方式,利用广播、微信群、电话、宣传栏、村民小组会议、实地走访、新时代文明实践志愿服务等方式广泛宣传,及时将惠企政策推送给企业,确保每个经营主体能够精准解读,充分利用,发展产业,助推乡村振兴。
走访到位。一是重点企业落实班子成员包保责任制,抽调乡内7位班子成员包保23家重点企业,包保联系人每月入企走访一次,电话联系一次,2023年以来共走访企业80余次,收集解决问题20余条。二是充分发挥各村科技特派员为企服务工作能力,做好经费保障,调动工作积极性,要求科技特派员每季度对所负责的行政村内经营主体走访一次,每月一次技术培训,为企业纾难解困,2023年以来,科技特派员共开展培训活动30余次,帮助20余家企业实现增产增收。
服务到位。一是对企业诉求问题跟踪服务,为企服务工作人员对收集的企业诉求分类汇总,建立问题台账,对诉求办理情况全程跟踪,确保企业问题得到真正解决。二是拓宽服务渠道,向企业推广为企服务平台,引导企业通过使用“为企服务”公众号、小程序,反映生产经营过程中需要政府解决的合理诉求,为企业提供更全面、更精准的包保服务。
管理到位。成立为企服务工作督查小组,经办人员牵头,乡纪委配合,通过电话回访的方式对包保人员的政策宣传情况、走访情况、企业满意度等进行定期督查。建立回访问题台账,对回访中企业回答“不知道”“问题未解决”“不满意”等情况,汇总起来,建立台账,纳入乡村干部绩效测评中,督促包保联系人立即整改。