近年来，金寨县斑竹园镇通过形式简单、方便灵活的“板凳会”，听取群众心声，现场说事议事，解决实际问题，打通服务群众“最后一公里”。

　　活动形式接地气。一张方桌，几条板凳，群众坐在一起，面对面、心贴心，敞开心扉，你一言，我一语，一场热闹的“板凳会”就这样拉开了序幕。“以前都是村干部开会，会后把政策传达给我们;现在的板凳会大家坐在一起，畅所欲言，聊身边事，谈惠民政策，有难事一块商量，不仅办事的效率高了，也加深了我们和干部之间的感情”，“板凳会”变成“连心桥”。

　　服务群众零距离。如何提升农村人居环境，如何丰富群众文化生活?参会村民围绕宣传预防电信诈骗及小微权力、预防儿童溺水、人居环境整治、教育文化、医共体政策、种植栽培技术等村级工作，充分发挥群众监督作用。群众关心关注的问题畅所欲言，代表面对面听取选民的意见和呼声，既掌握了民情民意，也拉近了和居民的距离，更好地发挥群众代表的桥梁纽带作用。

　　化解矛盾暖民心。“村里人居环境整治我也支持，对我也有好处，但是现在把我的菜园占掉了，希望领导解决我家种菜的问题。村里的养鸡场现在维修，用的是我家的电，希望能把电费及时付给我。”“板凳会”倾听群众“心声”，现场收集的群众意见建议，内容具体、细致、翔实，真正反映了群众的呼声，参会代表认真聆听、认真记录，现场提出的问题、能现场解决的立即解决，现场无法解决的，明确责任后督促解决，真正将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。(谢菊)