近年来,金寨县天堂寨镇认真贯彻落实省委信访工作“四加”机制,以“党建+信访”为抓手,积极探索推进党建工作与信访业务工作深度融合有效途径,切实擦亮信访工作“金字招牌”。

　　创新“1+1+N”包组联户工作机制,推动镇村干部、党员、志愿者力量下沉,不断充实信访工作队伍力量。依托镇委党校平台,开设“基层信访工作大讲堂”课程,分批次组织党员干部轮训,不断提升基层干部解决事关群众切身利益的信访问题的能力和水平。建立健全信访工作责任制度,完善“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”工作制度,切实构建信访工作层层落实“新格局”。

　　镇村干部结合“主题党日”等,对全镇4000余户群众进行遍访,对重点户、重点事,及时了解和掌握可能发生的矛盾纠纷隐患,明确承办责任人,及时督办相关部门落实;对涉及公共利益的群众诉求,及时转化为项目、政策机制和政策解读。2022年,全镇“省长信箱”“人民网留言”等各类平台反馈群众诉求和信访事项办结率及满意度均为100%。

　　扎实推进“一站三中心”建设,规范打造基层“综合型”矛盾化解“线下”阵地,确保群众说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构。通过全镇上下共同努力,2022年,天堂寨镇荣获“安徽省信访工作先进集体”。(吴中文)