信访工作既是做好基层党建工作的重要抓手，也是衡量基层党建工作水平的重要标尺。今年以来，金寨县吴家店镇长源村牢固树立人民信访为人民的理念，建立健全“党建+信访”工作机制，确保“事事有着落、件件有回音”，做到“小事不出组、大事不出村、矛盾不上交”，有效提升信访工作实效。

　　多举并措宣传发动，营造良好法治理念。一方面该支部每年通过“三会一课”、主题党日、集中学习等形式开展1次以上信访政策和业务学习，用法治思维和法治方式维护人民群众合法权益，不断提升干部队伍信访工作能力和群众工作水平。另一方面充分利用悬挂宣传横幅、村级电子屏幕、村民微信群、朋友圈等方式，采用新时代文明实践站志愿活动、“板凳会”等群众喜闻乐见的方式，将党的各项方针政策、法律法规宣传到群众心中，逐步扭转群众中“信访不信法，解决靠上访”的错误观念，进一步增强人民群众法治理念，营造和谐稳定的社会氛围。

　　充分发挥网格作用，做好矛盾排查化解工作。推行“党建+网格信访”包保化解工作模式，把党支部建在网格上，共划分成12个网格，由两委干部担任网格长。充分发挥“乡里乡亲”党员调解工作岗有效触角作用，围绕群众关注的热点、难点问题，变群众“上访”为党员干部“下访”，开展集中排查活动，及时搜集苗头性、倾向性信息，切实做到抓早抓小，对可能影响社会稳定及信访苗头的开展排查。做到可能发生的矛盾纠纷早发现、早处置，将矛盾纠纷尽量化解在网格。

　　强化管理责任制，完善基层治理体制。全面推行信访工作“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”制度，同时进一步明确分管两委干部的具体责任和党员代表的协理责任，强化责任追究制工作导向。对已解决的纠纷实行跟踪管理，确保问题不反弹，对暂未化解的隐患则由党员干部上门调处，实行“清单+闭环”管理，确保问题处理不出“格”。以村党群服务中心为“聚力点”，保证随时有人接待群众来访，确保矛盾纠纷还在萌芽状态便得到化解，让村民调解委员会成为距离群众最近的“仲裁庭”。(林伟)