十里铺社区高台小区属于原十里铺村村民回迁小区，为了使该小区居民更加了解创城知识，晚六点，十里铺社区工作人员召集共建单位市消防救援支队、网格员、物业人员在高台小区东区西大门进行集合，首先，社区工作人员对人员进行了分组，将社区人员+共建单位+网格员+物业人员的分组方式，将人员分成16组。随后对在场的所有人员提出了注意事项并进行培训。全部准备完毕后，晚上六点半，所有人员根据分组进行入户宣传。“您好，我们是十里铺社区的工作人员，请问您知道六安正在创城吗？”“晓得的，晓得的，现在连买菜的时候都听人家在讲六安创城”“阿姨您好，您家的这个鞋柜子不能放在楼梯道，影响消防通道的安全”“好的好的，我们立马收回家”这样的对话贯穿今晚的整个活动。

      十里铺社区通过将社区自家人员进行包保分配，使用“一个社区工作人员+一个网格员+一个物业人员”的“三个一”工作模式，将辖区楼栋进行分配，通过搭建三方平台，更加合理有效的治理小区楼栋问题，将问题直接化解在小区楼栋里，与创城工作有效衔接。“高台西区的卫生又有所下降了”“我已经到达小区现场，与物业经理正在对此问题进行整改”这是十里铺社区的工作人员之间的对话，也是定人定点、责任到人、将创城责任明细划分工作方法的有效之处。有问题及时反馈、反馈了有人解决、解决了有人回复，正是因为十里铺社区进行了人员划分，才能有了问题能找到人，问题解决了有人回复。

      望城街道十里铺社区通过不定时、不定期的入户问卷，将文明新风深入民心，让创城理念在居民中广泛开花。（文/郝艳）