为切实提升10项“暖民心行动”群众知晓率和满意度，真正让暖民心政策暖心更入心，5月份以来，舒城县千人桥镇在注重宣传的同时，安排镇民生办开展“暖民心行动”电话抽检，有力地促进了工作开展。截至目前，全镇22个村街群众政策知晓率和满意度均实现100%。

　　选好样本。每天从全镇各村街医保参保系统内选取80名不同人员，电话随机抽检10人，逐一询问其对10项“暖民心行动”的知晓情况，以及对政府实施“暖民心行动”的满意度和意见建议。

　　当日通报。每晚7点通报当天抽检情况，指出群众政策知晓率较低的村街及较低的事项。对知晓率和满意度达100%的村街进行表扬;要求群众政策知晓率较低的村街，对标对表，强化举措，全力补缺补差。

　　适时调度。对知晓率和满意度连续三天抽检达不到100%的村街，由镇分管领导牵头，对其主要负责人进行约谈调度。制定问题清单，落实专人负责，限期推进到位，实现齐头并进。截至目前，已召开调度会2次，共涉及6个村街。

　　下一步，千人桥镇将再接再厉，自我加压，进一步压实责任，严格举措，确保宣传的力度不减、热度不减、强度不减，不断提高暖民心行动的社会影响力、群众知晓率和公开透明度。(武玉宝)