今年以来，金安区中市街道九墩塘社区坚持党建引领城市基层治理，以党群服务中心为战斗堡垒，通过“居民点单、社区派单、志愿者接单”的“三单制”服务模式打造“睦邻之家”免费家政服务进万家党建品牌。

　　居民点单多渠道。为了更好的服务辖区居民，打造“睦邻之家”特色党建品牌，开通群众点单渠道，通过“线上+线下”的方式，向居民广泛宣传点单服务项目，征求居民的意见建议，制定志愿服务项目点单表，项目涉及空调清洗、皮具保养、床品除螨、家庭用电安全检查、测量血压等。将每月12日作为固定“点单”日，居民既可以通过面对面的方式“线下点单”，还可以通过小区微信群、电话等方式“线上点单”。

　　精准“投送”全覆盖。“杨大哥吗?我是九墩塘社区的，今天有位紫御府的居民来‘点单’了，想让你们去她家帮忙清洗空调和床品除螨，你今天有时间上门服务吗?”“好的，具体门牌你发来，我一会和张姐一起过去。”收到居民的点单后，工作人员对点单情况梳理汇总，把需求分为家电清洗、保养整理、用电安全检查、健康检测等若干类，并按照不同的类型进行“派单”，让居民不出家门就能享受到各种便利服务。

　　诚心服务暖民心。接到“派单”后，社区“橙心”志愿服务队和辖区共建商之都V服务志愿队会安排志愿者上门服务。志愿者在提供免费家政服务的同时，会向居民普及家电清洗和保养的重要性等知识。志愿者们还会与老人进行亲切交谈，拉拉家常，倾听他们的开心事、烦心事，聆听他们的生活需求，并为他们提供相关政策指引。截至目前，通过“居民点单，社区派单，志愿者接单”的模式完成60多单的居民点单服务。

　　“我就打了个电话，没想到你们就准时上门服务了，不仅帮我清洗了空调、冰箱，还给我和老伴量了血压，讲解了相关健康知识。又方便又好，给你们点赞。”住在紫御府小区的王阿姨开心地说。下一步，中市街道九墩塘社区将持续推进“三单制”服务模式，切切实实将志愿服务与居民需求有效对接，提高居民们的生活质量和幸福指数，让安心与关怀融入居民生活的方方面面。(陈杰)