叶集区总商会人民调解委员会自成立以来，结合叶集区“无事”找书记基层社会治理模式，为企业生产经营提供司法保障，商会调解矛盾纠纷的重要渠道作用日益凸显。

　　织密法治“安全网”，建立联动协作形成合力。扎实开展商会调解和“万所联万会”活动。搭建“法院+工商联+企业主管部门”的法律服务平台，构建“部门联动”调解格局。组织动员律师事务所与工商联所属商会建立合作机制，开展法律“三进”和法治体检活动10余次，通过普法宣传、法律咨询服务为企业员工普及法律知识，目前累计接受法律咨询服务265次。

　　甘当矛盾“减压阀”,着力维护企业合法权益。商调委在调解中以帮助企业解决实际问题为宗旨，不论是会员企业还是其他企业的纠纷，都会以行业标准和行业规范为突破口，利用商会的专业性、权威性，进行平等协调协商，有效维护了企业和职工的合法权益，营造“行内人管行内事、商人纠纷商会解”的良好氛围，截至目前商调委累计受理调解案件618件，调解成功481件，调解成功率77.8%，调解成功案件涉及案款标的额达30504401.65元。有效减轻政府的维稳压力，实现政府、商会、企业、职工多方共赢。

　　当好情绪“缓冲器”，构筑矛盾纠纷多元化解。一方面强化商会人民调解联络站建设，扩大调解工作的覆盖面。目前在全区成立商会人民调解联络站4个并建立了工作联络机制，已调处涉企矛盾纠纷21件，让联络站成为化解矛盾纠纷、处置基层“杂症”的有效阵地。另一方面启用商会调解服务平台与人民法院调解平台实现同步对接和深度融合。运用“商调委调解+司法确认”的模式，通过手机app视频呼叫双方当事人参与视频调解，在线会诊“疑难杂症”，实现纠纷“药到病除”，大大减轻当事人诉累，节约审判资源。创造了良好的法治营商环境，保障了民营经济健康发展。(吴玙璠)