近年来，金寨县麻埠镇坚持以党建引领，把信访工作作为衡量基层党建成效的重要标准、检验党员干部作风的“试金石”，引导党员干部自觉站稳群众立场、增进群众感情、做好群众工作，把矛盾问题消除在萌芽状态、解决在基层一线，有效预防和减少信访问题产生，实现了信访形势持续好转。

　　一是加强组织建设，夯实基层基础。该镇明确镇党委书记是信访工作第一责任人，明确一名分管领导抓日常工作，各包村班子成员作为该村信访工作第一责任人，每周召开党政联席会议，听取信访工作情况汇报。落实领导接访制度，每天由当日的值班领导负责接访。同时整合综治、信访、司法、公安等多方力量，建立信息交流平台，集中调处化解各类矛盾纠纷，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

　　二是加强队伍建设，激发干部活力。该镇全面加强信访队伍建设，实行传帮带制度，由有经验的老干部带领年轻干部参与信访工作，组织镇村年轻干部积极主动参与矛盾纠纷的调处化解，让平时不干信访、不接触信访的干部参与到信访工作中来，提升其处理疑难问题的能力，应对复杂局面的定力，在一线工作中践行为民服务的初心。

　　三是加强民生建设，筑牢群众根基。该镇以“暖民心”工程为抓手，注重提高便民服务水平，全力办好民生实事，让群众有更多的幸福感和获得感。全面深化政务公开工作力度，推进“互联网+政务服务”，让数据多跑路，群众少跑腿，用群众天天有感的可喜变化，提升幸福感满意度，打造服务民生的亮点。

　　据悉，2022年以来，该镇开展矛盾纠纷大排查6次，总计排查出矛盾纠纷60余条，现已全部化解;2023年以来该镇无越级上访，无重复上访，主要领导接访22次，入户走访10次，总计办结市长热线40条，每月办理群众诉求120余件，满意率100%。(张冉)