3月13日上午，市区的杨女士将一面写有“群众利益重于山、消费维权显真情”的锦旗送到了三里桥市场监管所，以表达对工作人员积极在处置消费纠纷，为群众解难题办实事的感激之情。

　　事情还要从得从3月7日说起，三里桥市场监管所接到舆情交办单，微博用户“北海的某某”发布消息称在活游泳健身海心沙店健身顾客因疑似维权投诉与店商家发生冲突。三里桥市场监管所工作人员第一时间联系消费者杨女士，了解具体情况，配合区体育局来到海心沙活力游泳健身馆核实投诉内容并进行调解。由于双方情绪激动，当天消费者和商家争执不下并未达成一致。3月8日、9日经过连续三天的调解和耐心的沟通，商家退赔消费者诉求金额，消费者杨女士删除了微博视频，双方最终达成和解。

　　近年来，为维护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境、提振消费信心，三里桥市场监管所始终聚焦市场主体，将“消费维权”做为重要抓手，多措并举，着力为群众解决“急难愁盼”问题，做到“事事有反馈”、“件件有落实”，用实际行动践行初心使命，助力金安全方位高质量发展，为广大人民群众营造舒心、安心、放心的消费环境。

　　至此3.15国际消费者权益保护日期间，金安区市场监管局提醒广大消费者，放心消费莫担心，我们一直在您的身边! (供稿人：鲍勇、茅廷)