近年以来，中市街道以党建为引领，以为民服务为支点，结合实际，探索构建“党建+志愿服务”的党建工作新格局，切实打通服务群众的“最后一公里”。

　　构筑平台，把志愿服务队建起来。积极探索建立“1+1+N”模式，充分发挥以街道党工委为核心，社区新时代文明实践站为平台，辖区党员、热心群众、专业性人才为骨干，组建了涵盖关爱老人公、未成年人、环境卫生保护、协商议事、社区发展等5个方面共38支志愿服务队。结合实际成立了一批如“彩虹党建联盟”“爱蓓蕾”等党建志愿服务品牌，整合小区党支部、物业企业、联帮单位、非公企业等资源，打造“1名志愿者+1名红领巾+1个困难家庭”的帮扶模式，通过定期走访慰问，从实际行动上帮助弱势群体，解决实际生活困难，推动“红色触角”下探到辖区各个角落，构建党组织领导下的“人人有责、人人尽责、人人享有”的志愿服务新体系。

　　健全机制，让志愿服务队动起来。建立完善志愿服务队成员、帮扶对象“两个台账”，各公益组织经常性深入群众家中，摸清群众日常生产生活情况，办好群众的操心事、烦心事、揪心事。建立情况反馈机制，在志愿服务活动后对活动情况进行总结，主动收集群众的反馈意见，不定期召开党员会议，对服务效果提出评价意见，每季度对志愿服务活动情况进行公示。建立积分兑换机制，整合小区内商家资源，用积分兑换服务，实现“志愿者得实惠，商家赢发展”的双赢局面，推进志愿服务工作规范化、常态化、长效化。

　　创新方式，助志愿服务队活起来。在常规工作模式的基础之上，不断丰富和完善志愿服务内容，引导志愿者参与环境综合治理、文明城市创建等中心工作，坚持群众需求导向，通过发放调查问卷、征求群众需求等方式，把群众反映问题较多的领域作为志愿服务的重点方向，结合党员特长开展“党员志愿+”特色服务项目，建立“群众点单、社区派单、志愿者接单”的服务模式。同时将志愿服务和主题活动、专业特长、矛盾调解结合起来，开展政策宣讲、免费维修、调解邻里纠纷、化解日常琐事矛盾等志愿服务176次，充分利用志愿服务的有效载体，有效地将开展志愿服务与创新社区治理结合起来，动员更多的群众加入志愿服务，以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。(施思)