金寨讯 金寨县白塔畈镇党委、政府高度重视“重诺言、畅两信、决诉求”工作,始终坚持以人民为中心,以社会治理创新为动力,进一步完善自下而上群众诉求办理机制,充分发挥基层主动接访化解矛盾诉求的主体作用,着力提升广大群众的获得感和幸福感,坚持从“四个导向”着手,推深做实“重畅决”工作。

　　坚持政治导向,在增强思想自觉上“认得上”。成立以党委书记、镇长为双组长,班子成员为副组长,镇直单位负责人、各村书记及业务经办人员为成员的领导小组,迅速动员部署,对纳入“重畅决”专项治理范围的信访事项,全部落实班子成员包案制。切实提高政治站位,强化党建引领,为推动社会治理体系和治理能力现代化提供坚强组织保障。

　　坚持问题导向,在分类梳理问题上“摸得准”。充分发挥好网格员“前哨”作用,帮助群众排忧解难,及时排查问题并化解矛盾。各村对矛盾纠纷深入摸排梳理,建立问题台账,做到底数清、情况明,结合平时群众来访登记台账,认真分类梳理所有未化解信访事项。同时,对12345热线、书记信箱及其他平台的群众诉求进行全面梳理,坚持问题导向,加强分类指导,明确责任单位和责任人,明确化解时限,对特殊问题集体会商研判,切实加以解决。

　　坚持实干导向,在提升工作质效上“抓得实”。严格执行领导干部接访制度,实行“首问负责制”,确保来访群众满意。镇定期召开信访联席会议,对梳理出来的重大矛盾纠纷进行会商研判,力争早发现、早处置、早化解。针对“重畅决”转办件,明确一名分管领导牵头负责督办落实,现场核实,会商制定解决方案,明确责任单位和办理时限,确保反映事项得到及时、有效解决,切实解决群众的“急难愁盼”。

　　坚持宣传导向,在总结经验做法上“讲得好”。立足工作实际,积极争取资金,推进镇内基础设施项目建设,让群众所想所盼的问题得到彻底解决,方便群众的生产生活,推动群众公共利益诉求转化落实行动走深走实。同时,充分运用政府网站、新闻媒体等平台,对群众诉求成果转化积极宣传,构建多维度、广覆盖、立体化宣传新格局,及时总结推广好经验、好做法,推动宣传活动往深里走、往实里做。(王月娟)