为扎实做好信访维稳各项工作，进一步营造和谐稳定的社会氛围。江家店镇党委政府高度重视、积极探索，谋划新思路，落实新举措，不断创新工作方法，确保信访安全稳定可控。

　　“周四说事”化解矛盾。充分利用“警民议事厅群”、“村(居)法律服务群”、“乡里乡亲评理说事点”等载体平台，群聊群议，收集群众诉求。每周四召开信访信息员会议，交流经验，提出意见，做到及时化解调处矛盾纠纷，为民排忧解难，提升群众安全感、满意度。

　　“无越级访”村(居)创建。各村(居)成立信访矛盾纠纷排查化解领导组，书记任组长。设立专门信访室，制定信访接访制度，完善矛盾纠纷排查化解台账，定期召开研判会，研究分析维稳形势，总结经验，弥补差距，最大限度将矛盾纠纷消除在萌芽，解决在基层。

　　“诉求代理”为民服务。各村(居)高度重视，提高认识，妥善处置化解初信初访工作，变“群众上访”为“干部下访”、“诉求代理”，做到“群众动嘴、干部跑腿”。全面落实群众诉求“早受理、早处置、早协调、早解决、早决断”的“五早”机制，及时就地就近化解矛盾。(朱扬)