近期,市卫健委审批窗口充分利用人工智能实现医师执业注册、护士首次注册等事项“远程办”,打通了政务服务系统“最后一公里”问题,畅通数据结合,完善电子材料的在线审批流程,实现全流程网上办理。

　　11月30日,“云端服务”正式在安徽政务服务网六安分厅“远程导办”专区上线。裕安区的李女士在窗口工作人员指导下足不出户,动动手指,就完成了护士首次执业注册。“没想到在家,通过‘云窗口’就能办理完成申报受理,填写申请表、上传材料、留下联系方式,整个办理过程不到10分钟,真是太方便了!”李女士对这种便捷、高效的服务赞不绝口。“云窗口”服务办理流程非常简单,申请对象通过专区发起线上导办服务,然后依托音视频交互能力与窗口工作人员进行情形确认、业务办理和人工预审。

　　市卫健委审批窗口通过“云窗口”服务,全程在线网办,实行线上咨询办事服务,让服务对象在家就能把事办好。同时,满足了常态化疫情防控背景下远程办理的服务需求,提升了办事的便捷性以及服务质量。窗口将继续优化服务事项,为办事群众提供更好的服务新体验。(宋红艳)