金安区政务服务提质增效
日前,金安区数据资源管理局刚刚完成了区政务服务大厅的升级改造,将一楼、二楼集中改造为政务服务大厅办公区,并对大厅重新布局,设置税务、交通、公安、不动产、房产5个专业综窗区,工程建设、企业开办2个主题专区,将9家单设窗口部门物理整合,为“无差别”综窗设置打好基础,设立水电气联网通办窗口,信息互通、材料共享,实现了“一网通办”。
为深入贯彻党的二十大精神,创建一流营商环境,对照“一改两为五做到”的部署要求,金安区创新工作思路,以提升办事群众的满意度与获得感为出发点和落脚点,为经济社会高质量发展奠定坚实政务服务基础。该区政务服务大厅升级改造后,面积由1500平方米扩大到2400平方米,设置了平面导视图,群众办事“一门进、一门出”,真正实现“一门受理”。与此同时,金安区数管局还将“7x24”小时自助服务区由原来的60平方米扩大到150平方米,进驻的自助设备由原来的10台增加到30台,每天安排1名志愿引导员,提供咨询解答和帮办代办服务。
据了解,金安区还结合实际在县区中率先启动了乡级政务能力建设提升工作,制定印发了《金安区提升乡镇(街道)政务服务能力建设实施细则》,按照试点先行、梯次推进要求,确保年底前全面完成建设任务。下一步,该区将继续以便民、高效为原则,创建一流营商环境为目标,持续深化“放管服”改革,突出服务意识,打造更好的办事环境,不断提升政务服务水平,不断提高办事企业和群众的满意度与获得感。(赵越 记者 康家佳)
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