今年以来，金寨县白塔畈镇立足工作实际，以矛盾纠纷化解调处为着力点，以解决群众“急难愁盼”问题为落脚点，将矛盾纠纷化于萌芽、止于未诉，各村全力排查化解，以“早、快、活、细、诚”五字诀，推动平安建设工作取得新成效，为该镇各项工作有序推进营造良好环境，为乡村振兴实施奠定良好群众基础。

　　发现“早”。坚持党建先行，以党组织为核心，新时代文明实践站为阵地，构建镇村组三级网格，按照定期排查、提前预警，及时排除不稳定因素，实现“在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐”。充分发挥好“第一道防线”作用实现零距离服务群众，做到矛盾纠纷在初期及时发现，提前处置化解，控制矛盾纠纷的进一步激化，把握矛盾纠纷化解的主动权，大大提高化解矛盾的成功率。

　　处理“快”。镇村干部对排查出来的一般矛盾纠纷，现场调处、现场解决;对较复杂的重大矛盾纠纷，做好台账登记，充分发动党员调解员、“两代表一委员”、新时代文明实践志愿者等社会群体力量积极疏导化解;对村级解决不了的难题，实行领导包案、提级专办，由镇级组织化解，确保矛盾纠纷化解质量高、速度快。

　　方式“活”。党员调解团队不拘泥于村部调解室和信访接待室办公，时常结合党小组“板凳会”，打造“移动调解”模式，在群众家中、田间地头等地点进行现场调解。精准摸排土地纠纷、宅基地纠纷、婚姻纠纷等农村热点难点问题，全力调处化解各类矛盾隐患，引导群众合法解决问题。

　　工作“细”。细致分析研判信访类型，及时协调司法、信访、民政等部门，灵活采取集中常驻、定期入驻和随叫随驻相结合的方式，常态化、规范化、精细化开展矛盾纠纷调处，通过调解员等专业人士现场指导、面对面交流，积极解答群众遇到的问题，形成“情”“理”“法”相融的调解模式。建立动态调解台账，对信访矛盾事由、调解过程、调解结果等进行详细记录，确保工作有依据、落实有保障。

　　态度“诚”。建立调解定向考评机制，将各村矛盾纠纷调解结果、群众反馈等情况纳入村级季度考评，定期对调解对象进行电话回访，对群众诉求进行量化管理，跟踪督办，确保小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。(黄绿青)