为切实做好信访维稳工作，金寨县长岭乡坚持“整防结合、预防为主”的工作方针，始终把“平安创建”工作作为惠及民生的前提和基础，不断整合资源、创新举措、压实责任，强化信访矛盾的排查和化解力度，全力维护金寨县长岭乡和谐稳定的良好局面，为乡村振兴营造良好的社会环境。

　　强化组织领导，分工明确责任“实”。该乡严格按照信访维稳工作安排，将信访工作列入重点事项，坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，建立和完善信访工作机制，形成党政主要领导负总责、分管领导具体抓的信访工作责任制，重点信访案件明确包保责任人，乡村形成“一盘棋”齐抓共管的局面，落实“五包”责任制，不论大事小事，都能有人过问、有人调解、有人处置。

　　加强走访排查，矛盾化解抓得“早”。全体乡村干部，必须每月不少于一次进行大排查、大走访，全覆盖、地毯式进行分析研判，建立排查台账，推进积案化解。村干部和网格员每周逐组逐户排查矛盾、收集各类信息，做到组不漏户、户不漏人。对排查出来的矛盾纠纷，由乡联系村的班子成员牵头进行调解处理，对重点人员多关注、多关心，制定针对切实可行的方案，消除矛盾隐患，确保纠纷清零，力争把群众反映的信访合理诉求解决在基层、把矛盾消除在萌芽状态。

　　储听群众诉求，渠道畅通回复“快”。为有效畅通信访渠道，该乡严格落实乡村干部接待群众来访机制，乡信访维稳大厅每天安排两名班子成员开展接待群众来访工作，对来访人员热情接待，认真登记，分门别类。能够当场答复的当场答复，不能够当场答复的限定时间调查核实，并将调查结果答复信访人。同时在政策允许范围内尽可能协调解决群众合理的诉求，使其充分感受到党和政府的关怀。强化初信初访处理，面对面倾听群众诉求，为群众排忧解难，及时回应诉求，采取对应措施，妥善落实帮扶，力争把群众合理诉求解决在基层。在保持经济高质量发展的同时，以社会和谐稳定为乡村振兴保驾护航。(郑荣长)