吴家店镇:用好“一点通”解好“烦心题”
金寨讯 为进一步强化对基层小微权力运行、漠视侵害群众利益、乡村振兴等领域问题的监督,畅通群众监督渠道,及时化解群众身边的矛盾问题,切实增强群众获得感、幸福感、安全感,金寨县吴家店镇大力推广小微权力“监督一点通”服务平台,不断扩大群众对政策公开知晓度。
推广宣传,让平台“用起来”。石佛村新时代文明实践站组织志愿者、网格员向村民发放基层小微权力“监督一点通”平台宣传手册,利用“线上+线下”方式,通过微信、安康码、支付宝扫码,向他们详细讲解该平台的监督、投诉、办事功能。
协同办理,让平台“联起来”。明确投诉问题当日签收、转办,建立“一日三查”跟踪督办机制,确保规范办理、高效处置。扎实做好投诉事项办理工作,坚持即收即转、快办快结,主动对接各职能部门,实时追踪跟进投诉件办理与反馈,构建高效顺畅的协同办理机制。
强化监督,让平台“优起来”。小微权力“监督一点通”服务平台已成为打通基层组织服务“最后一公里”,干部群众排忧解难的“好帮手”,成为规范基层权力运行的“监督哨”,“零距离”为群众提供便捷的投诉渠道;也让基层纪检监察干部下沉一线,广泛听取群众心声,以扎扎实实的监督,持续不断整治群众身边腐败和不正之风,推动解决群众“急难愁盼”问题,助力乡村振兴战略实施。(闫荣发)
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