走进市运管处，在楼道、走廊、办公室内，醒目的道德宣传牌和温馨提示语让人眼前一亮，浓郁的文化氛围迎面而来。2022年，在第十一届六安市文明单位评选中，市运管处再次脱颖而出，荣获“市文明单位”称号，这是该处连续三届获得全市文明单位。围绕“以人民为中心”的发展思想，市运管处把助力创建文明城市和创建市级文明单位深度融合，外修全国文明城市创建要素，内强全市文明单位创建硬功，着力提升精神文明创建水平，不断增强群众的满意度和幸福感，为我市道路运输事业高质量发展提供坚强的思想保证和强大的精神动力，推动运管工作迈上新台阶。

　　以坚强组织领导夯实创建基础

　　市运管处始终把文明创建工作作为“一把手工程”来抓，坚持高点定位、高位推进，牢固树立“一盘棋”思想，构建横向到边、纵向到底的责任和工作体系，成立了由处“一把手”任组长的创建工作领导小组，建立了“班子带头、部门统筹、全员参与、联动落实”的责任体系，科学制定创建工作方案，明确目标要求、具体措施、经费投入、人员保障等，将任务具体到领导、分解到部门、明确到个人，层层压实责任，形成了领导重视、人人参与、上下联动的创建格局，确保文明创建工作稳步推进。

　　以扎实理论学习提振创建动力

　　一是强化理论武装。切实强化政治建设，健全学习制度，实行每周固定学习日，同步打造了“科室讲业务”学习品牌，实现运管各部门业务互通互补，进一步激发全体职工学习业务、钻研业务的积极主动性，提高业务水平和工作能力。二是营造创建氛围。以两处办公区为主阵地，在不同区域确定了不同的宣传主题，建立“党员谈心谈话室”，为干部职工提供学习交流的场所，同时结合文明城市创建工作，扎实推进核心价值观进机关、进社区、进车站、进窗口，利用出租车顶灯播放“核心价值观”公益广告、“安康码”、“绿色出行”等标语，把候车大厅、营运车辆变成了核心价值观的宣传名片，让社会主义核心价值观深入人心。三是抓牢专题学习教育。按照上级部署，深化党史学习教育和“以人民为中心的发展思想”专题学习教育等学教活动，制定方案、拿出举措，形成班子成员带头学、党员干部普遍学、正反典型对照学、特色活动实践学的浓厚氛围，利用“身边人讲身边事、身边事教身边人”，引导干部职工修身律己，做倡导良好家风的模范，通过开展家风建设、廉政教育、集中学习研讨、行业大走访大调研等，深入摸排群众需要解决的实际问题，引导全处职工悟思想、找差距、促提升，切实为民为企办实事，改进作风强担当。

　　以优化活动载体提升创建水平

　　一是抓紧抓实城区出租汽车行业服务建设。强化出租汽车行业宣传引导，持续开展礼让斑马线活动、出租车专项暗访活动、出租汽车驾驶员轮训活动，全年度共暗访1800辆城区出租汽车、集中轮训4700人次，严把从业人员准入关和监管关，在出租车顶灯显示屏增设使用公筷、拒食野味等文明创建公益广告，每天24小时滚动播放100次以上，确保整体素质进一步提升。二是大力开展形式多样志愿服务。2020年以来该处认真开展 “世界水日”保护母亲河清扫河边垃圾、普法进社区、文明祭扫、“烟头不落地六安更美丽”创卫进社区志愿服务活动、“我们的节日”端午送温暖进社区暨创卫志愿公益服务活动30余次，近年来，全处干部职工为困难群体捐款近10余万元，为贫困村资助扶贫项目款20余万元，为结对社区制作公益广告百余幅。三是忠诚践行道路运输行业担当。自常态化疫情防控工作开展以来，尤其是面对近年来六安阶段性疫情，市运管处全处干部职工切实担起岗位职责，筑牢行业防线，无论是深入共建小区全方位参与社区抗疫，还是为出租车驾驶员发放抗疫物资助力企业复工复产，还有全处职工踊跃捐款共抗疫情，市运管处以实际行动为抗击疫情发挥着积极力量。2022年，在市委市政府和市交通运输局的统筹安排下，该处牵头组建应急保障车队，同时承担全市疫情期间通行证办理，全处干部职工充分发挥模范作用，奔走在防疫一线、服务一线、转运一线。疫情期间，共出动应急保障出租车5929辆次、客运车辆445辆477趟次，运送医护人员和重点人群322辆349次7953人次，转运医院治愈出院人员400多人，运送市民就医2191人次，接送群众办事3703人次;累计调配货车8辆10趟次，运送生活以及医疗物资155吨;协调保障运输蔬菜、生猪等生活物资414辆车，共约4120吨，累计办理各类车辆通行证7731张。牵头出台《六安市物流保通保畅工作问题督办制度》《六安市物流保通保畅督察工作方案》等制度文件，切实保障全市货运车辆运行通畅。切实做好助企纾困服务，拨付发放22家运输企业、189名驾驶员、155.43万元补贴资金，完成应急保障车队出租车、客车、货车车辆105.5万元运营补贴资金发放，减免租赁市出租车管理所运输企业租金2.4万元，累计落实纾困政策补贴资金266.33万元，推动道路运输企业快速恢复发展。“最美的姐”张家荣疫情期间第一时间加入我市交通应急保障车队， 24小时随时待命，20多天都没回家，甚至没能和父亲见上最后一面。张家荣的父亲是位老党员，辞世时更是以身作则，早早留下“疫情期间丧事从简”的遗书。张家荣说，“没能和父亲见上最后一面，虽有遗憾，但他会理解女儿的，如有来生，我还是爸爸的‘贴心小棉袄’，女儿会弥补此生未尽的孝。”他们父女俩舍小家保大家的精神深深感染着大家，特殊时期所展现出来的精气神，不断汇聚全行业向上、向善、向美的坚实力量。

　　近年来，市运管处围绕管理服务提质升级，凝神聚力、克难攻坚，推动道路运输各项工作取得新进展、新成绩。陆续荣获六安市第九届、第十届全市文明单位、2020年度全市双拥先进单位，市运管处党委荣获2021年度市直先进基层党组织，处第一、二党支部均获得市交通局红旗党支部，出租汽车行业党委爱心车队支部荣获全市“双比双争”先进社会组织党组织，运管窗口荣获“全市服务群众先进窗口”“市数管局新时代文明实践志愿服务先进集体”称号，市运管处正上下勠力同心、攻坚克难，在文明创建的道路上奋勇前行。