本网讯 近年来,霍山县衡山镇坚持效果导向,以群众满意为目标,按照“规范、高效、便民”要求,做好“加减乘除”法,促进政务服务提质增效。

　　平台建设做“加法”,根据镇域发展特点,不断完善政务服务站点布局,形成“1+22”的便民服务中心(站)布局;镇建设为民服务中心,22个村(社区)建设便民服务站,满足群众就近办理事项的需求;同时,依托村(社区)专职工作者、网格员、党员干部等,充实壮大政务服务队伍力量,为群众办事提供更多组织保障。

　　办事程序做“减法”,以“办成一件事”为导向,精简办事流程,提升服务效率;按照“专项专办,多项综办”的原则,推进流程再配置再优化,努力实现群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。

　　数字赋能做“乘法”,全力开展“皖事通”APP推广,22个村级便民服务站采取“面对面宣传,手把手教学”引导群众在线办理各类业务;去年,全镇运用政务服务系统办件125973件,手机办件8162件,网上办件覆盖率达98.86%。

　　清单问题做“除法”,及时承接落实到乡镇的工作事项,对照清单逐项认领,编制实施清单要素并发布,共编制发布网上政务服务事项180项;积极优化清单编制,助力政务服务标准化、规范化、便利化,提升数字化政务服务效能。(黄钦松　皖西日报融媒体记者　储著坤)