前段时间，金寨县铁冲乡高畈村村民通过12345热线反映，2019年村里修补池塘用于农田灌溉，但修补后导致池塘无法存水，致使池塘下游的农田无法农耕，希望尽快予以维修。在接到投诉后，金寨县“重畅决”办公室立即转交铁冲乡办理。为了解办理情况，近日，市“重畅决”办公室对此进行了现场查看。

　　近日，督查人员来到群众反映的金寨县铁冲乡高畈村，看见池塘堤坝已经夯实，池塘内已经蓄上了水，但水量较少。据附近村民介绍，这个池塘关系下游几十亩田地的灌溉，目前蓄水问题已经解决，但最近雨水较少，总体水量不大。

　　据了解，铁冲乡在接到交办件后，立即安排人员了解情况，并及时与投诉人进行沟通。经调查，该项目是2015年实施的农田水利维修项目，当时由于资金限制，仅进行了简单的清淤和维修，驳岸部分出现塌陷导致漏水。在了解相关情况后，工作人员及时告知诉求人及其父母，乡政府已将该项目列入计划，待批复后立即实施，诉求人及其父母表示理解。

　　由于今年雨水少，旱情较重，在铁冲乡努力下，很快就安排施工机械和人员开始施工，并积极听取诉求人合理的整修意见，将原石驳岸改成夯土驳岸，对塘埂进行加固提升，对池塘进行清淤除草，更换了破旧的放水涵。经过3天的施工，该池塘维修完成，漏水问题得到解决，具备储水功能。为满足灌溉需求，铁冲乡下一步准备做好引水工程，使得有水来、留得住、好灌溉，村民表示满意。

　　前段时间，舒城县群众通过12345热线反映，他所居住的碧桂园小区3号楼电梯运行不正常，对生活造成影响，希望有关部门督查解决。市“重畅决”办公室在接到投诉后，第一时间转请舒城县“重畅决”办公室办理，并于近期对办理情况进行了查看。

　　据了解，舒城县“重畅决”办公室收到诉求件后，立即将该件转办舒城县市场监管局、舒城县城管局和舒城县住建局办理。相关部门也高度重视，立即安排人员前往了解具体情况。

　　舒城县工作人员在了解到情况后表示：“钢绳损坏严重，停了一台电梯。”

　　原来，碧桂园小区3号楼共有电梯2台，由舒城碧桂园房地产开发有限公司管理使用，日立电梯(中国)有限公司安徽分公司维护保养，电梯均在检验有效期内，电梯按期维护保养，并经电梯安全管理员签字确认。由于近期房屋装修的户数较多，电梯使用比较频繁，少数人员使用不规范致使电梯存在安全隐患。相关人员抽查3号楼电梯维修记录显示：3号楼东梯在前段时间钢丝绳断股，造成电梯停用。

　　了解情况后，舒城县住建部门要求开发商尽快安排人员维修。在住建等相关部门督促下，开发商很快找到厂家安排人员更换电梯钢丝绳，经检测合格后，电梯恢复正常使用。(皖西日报融媒体记者 毛婧婧)