信访维稳工作是促进社会稳定的重要工作，是推动乡村振兴的基础性工作之一。为营造安全稳定的社会环境，金寨县斑竹园镇王氏祠村紧盯信访工作，扎实推进工作。

　　做好排查，责任到人。由村党支部书记负总责，包保村干与居民组长、新时代文明实践志愿者形成合力，对村组开展拉网式排查，摸底新出现的信访苗头进行梳理，建立台账，确保及时准确掌握信访隐患。按照分类管理的原则逐一分解到人，能化解的在一周内迅速化解，对难以化解的重点信访稳定隐患，制定稳控工作方案，做好包保稳控工作。

　　加强沟通，重在预防。规范接访工作，创造良好信访秩序，把村级信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。带着感情做好群众工作，抓好宣传引导，把工作做深、做细，切实把各类矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态。

　　党建引领，提质增效。全体党员干部冲在一线，热情接待信访人员，安抚信访人情绪，耐心听取诉求，做好思想疏导和政策解释工作。积极做好跟踪案件的“回访”工作，采取主动上门和电话回访的形式，询问群众办理进度，列出问题清单，及时督促整改，切实提高群众满意度。村党支部书记和班子成员带头抓学习、上党课、作表率，不断锤炼全体党员的党性修养，增强党支部的战斗力和凝聚力，全面提升信访工作服务水平。(肖颖)