为迎接党的二十大胜利召开，规范窗口执法人员服务意识，树立服务形象，增强服务效能，提升服务水平，六安市交通运输综合行政执法支队马头超限超载检测站处理分中心开展“喜迎二十大·窗口在行动”的活动，通过不断优化细化工作流程，提高工作效率，提升服务水平，努力打造出窗口服务新形象，聚焦群众“急难愁盼”问题，坚持以人民为中心的发展思想，“喜迎二十大 争当排头兵”，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　今年以来，马头超限超载检测站不断完善便民服务举措，把服务窗口规范化建设和便民服务作为一项出新出彩工作来抓，把“让群众满意”作为工作的最高标准和准则，努力做好服务，用心用情解决车主、执法相对人急需解决的困难，让司乘人员在办事中想群众之所想、急群众之所急，深切感受到治超执法文明温度的一面。

　　为了让治超执法工作更有温度，在处理分中心设立便民服务台，免费提供酒精、消毒液、纸巾等常用清洁物品，并为来站处理车辆的驾驶员提供开水、绿豆汤等防暑降温饮品。做到执法有温度、暖心送清凉。在处理分中心还专门配备了工具箱、医药箱、防暑药品、针线包、书报架、雨伞等便民设施和加油站、修理厂联系方式的便民服务卡片。

　　记者从检测站获悉，马头超限超载检测站处理分中心实行24小时值班值守制度，做到随到随办，快事快办。为了不耽搁车主和驾驶员的时间,处理分中心人员经常放弃休息、推迟吃饭，周公吐哺、温暖民心，第一时间办理业务。同时，工作人员通过发放宣传单、在窗口放置相关宣传手册、卡通彩页等方式，向司机、车主普及超限超载认定标准、对公路造成的危害和公路运输法律法规及其他政策法规。(杜雪 皖西日报社融媒体记者 姚迪)