“垃圾桶堆满了，地上堆的到处都是，没有人及时清运。夏天天气炎热，臭气熏天，垃圾无处倒。……”小微权力‘监督一点通’平台上线后，金寨县麻埠镇响洪甸村某村民就在小微权力“监督一点通”监督平台反映问题，得到了有效的解决，该村民高兴满意地说：“小微权力“监督一点通”平台真的是‘一键直达’，反映到平台上的问题，没想到第二天有人来清理垃圾了，为我们老百姓解决了实际问题”。

　　自平台上线以来，麻埠镇高度重视小微权力“监督一点通”平台宣传推广工作，麻埠镇采取线上和线下相结合的宣传形式，线上利用电子屏、微信群、qq群，线下充分调动村包片干部张贴宣传海报、上门入户、集中讲解等方式，零距离宣传“监督一点通”平台功能。同时聚焦投诉件办结率和满意度，积极指导群众依规依纪向平台反映问题，督促村(社区)严格按照时间节点处置反馈群众投诉举报问题，将群众身边的矛盾及时化解在基层，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

　　截止目前，已累计发放小微权力“监督一点通”服务平台宣传资料4000多份，悬挂横幅80条，在为民服务大厅、村社区放置宣传展板20块，平台受理的投诉办结率100%，满意率100%，让群众成为小微权力的“监督员”。(张庆祝)