我为群众办实事:矛盾化解护卫古镇和谐
毛坦厂镇深入践行新时代“枫桥经验”,扎实推进矛盾纠纷排查化解工作,切实将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。
8月31日,家住毛坦厂镇的罗先生到达毛坦厂镇人民调解室,要求政府帮助调解与全托机构交易时因意见不一致发生的纠纷。毛坦厂镇人民调解员立即联系矛盾纠纷另一当事人到达现场进行调解,原来罗先生是外地人,自己的孩子即将来毛坦厂镇读书,为了孩子有个舒适的学习环境,7月份罗先生与毛坦厂镇当地一家全托机构给自家孩子报名转校全托,并当场支付了定金5000元,但由于当时商家没有开具发票,现在因孩子不愿意转校,罗先生只好与商家沟通退费事宜,二人在退费金额上意见未达成一致,屡次私下沟通无果后,罗先生主动毛坦厂镇调解中心,希望政府帮助调解。接到罗先生求助后,毛坦厂镇房屋租赁办公室、毛坦厂镇司法所和综治办联合对双方进行劝解,经过调解员们晓之以理、动之以情的耐心说服和调解,最终双方自愿协商一致,成功化解了矛盾,签订调解协议书,二人握手言和。
下一步,毛坦厂镇将继续坚持履行好主责主业,坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,为党的二十大胜利召开营造良好的社会治安环境。(储成贤)
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