舒城县人社局打好“加减乘除”组合拳 切实为基层减负
今年以来,舒城县人社局按照“一改两为五做到”要求,系统施策、精准发力,打好“加减乘除”组合拳,切实做好基层减负工作,让基层办事群众更便利、得实惠。
做足制度规范的加法。修改完善《县人社局工作制度》,增加基层减负整治内容,建立基层减负整治的长效机制。同时,增加文件的审核程序,规范性文件在分管负责人审核的基础上,必须由主要负责人同意才能印发。同时,对灵活就业人员的退休采取一站式办理方式,集中出具退休文件,在减少群众麻烦的同时,控制印发文件数量。
做好形式主义的减法。认真开展自查自纠,对面向基层的政务APP、微信群、QQ群进行摸排,精简和整合工作内容重复、交叉的工作群,撤销和清理已经不能发挥作用的“僵尸群”,确保对基层只保留一个微信工作群。同时,要求所有工作人员积极使用OA办公系统,减少各种纸质报表和过度“留痕”现象。
做活效能建设的乘法。积极开展人社综合窗口改革,建成无差别综合窗口4个、综合咨询窗口1个、专窗1个,同时设立“办不成事窗口”,提升服务群众效率。所有窗口实行“前台综合受理、中台技术支撑、后台分类审批、综合窗口出件”,日均咨询、办件量400余件,打通服务群众最后“一公里”。
做实官僚主义的除法。创优人社业务“线上办、掌上办”服务方式,建立“以静默认证为主、网上自助认证为辅、疑点信息实地核实”的资格认证体系,减轻乡村工作人员负担,实现远程自助服务,真正实现“零跑腿”。截至目前,全县待遇领取人数17.1万人,静默认证16.7万人、网上认证2494人,上门认证服务1000余人。(阙建华)
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