优化账户服务,六安农商银行在行动
2022年4月,六安市受疫情影响停产停工一个多月,各行各业遭受了严重影响,企业发展压力骤增。六安农商银行结合当前社会经济发展新形势,以小微企业需求为导向,不断优化升级开户服务模式,不断提升小微企业以最简化、最快捷的开户服务流程,有效解决了小微企业开户资料多、开户时间长的问题,履行社会责任,全面贯彻新发展理念,用行动践行为民办实事的服务宗旨,有力提升了小微企业金融服务获得感。
开启小微企业绿色通道,急客户之所急。
六月底,六安农商银行韩摆渡支行在外出营销时,了解到安徽盛世达电子科技有限公司因疫情结束后公司订单量骤增,急需在当地开立一家对公账户。网点工作人员针对该公司的特殊情况,立即协助客户收集资料,同时开启小微企业开通绿色通道,并于当天为企业办理了开户业务。客户由衷的感慨:“真的是太方便了”。
通过实地走访,了解到,受疫情影响客户有周转资金需求,同时于2022年7月4日为企业发放了流动资金贷款伍拾万元,有效促进企业的正常发展。
一站式高效服务,免费为企业办理业务
2022年8月10日,六安市裕安区情浓一生婚纱礼服店的法人代表王总,因收款需要,来到六安农商银行平桥工业园分理处咨询开立对公账户业务。在审核相关证件后,当班的朱会计耐心的指导客户填写开户申请书,仅半个小时就成功开立了对公账户。朱会计告知王总,六安农商银行为减轻小微企业经营费用负担,对小微企业和个体工商户账户服务免收开户费用、管理费、网银费用。王总激动地和朱会计握手,说:“朱会计,你们银行真是太好了,这下我一年要省下不少钱啦。真心感谢你们给我们带来的免费、便捷、高效的服务”。
优化企业账户服务是助力实体经济发展的重要环节,扎实做好流程创新、减费让利,让小微企业得到实惠,通过一系列措施让小微企业在特殊时期感受到贴心的服务。