2022年迎来了近60年以来温度最高、持续时间最长的夏天，室外温度长期保持在40度以上，严重影响了客户特别是老年客户的出行和生活。为体现六农农商银行“在身边，在心间”的服务宗旨，弘扬“老吾老，以及人之老”的优良传统，网点工作人员头顶炎炎烈日不厌其烦的为老年客户提供特色优老服务，得到广大客户一致赞扬。

　　服务无小事，敬老暖人心

　　“谢谢你们，给你们添麻烦了。”近日，一位80多岁的老人对六安农商行固镇支行的工作人员表示由衷感谢。2022年6月27日上午六安农商行固镇支行营业大厅正有条不紊地服务着前来办理业务的客户。这时，大堂经理孟锐发现一位衣满脸伤痕的老人在门口张望，便急忙上前询问并把老人带到大厅座椅上休息，立马找来了消毒酒精和棉棒帮老人擦拭脸上的血迹。

　　大堂经理孟锐发现一位衣满脸伤痕的老人在门口张望，便急忙上前询问并把老人带到大厅座椅上休息，立马找来了消毒酒精和棉棒帮老人擦拭脸上的血迹。

　　经询问，老人是一名退休会计，从事会计行业多年，在固镇给多家知名企业代账，也与该行合作多年，脸上的伤是因为出了交通事故擦伤了，因为着急来银行办事所以就去附近卫生院简单处理了一下。

　　面对这样一位高龄带伤的老人，大堂经理孟锐不仅给老人仔细擦拭伤口消毒，还将老人带至爱心窗口，柜员以最快的速度为老人办理业务。工作人员的耐心、爱心、细心让老人深受感动，连连举起大拇指表示感谢和称赞。

　　头顶烈日为患病老人提供上门服务

　　2022年8月13日正午，一名年轻男子带着一位66岁花甲老人到六安农商银行罗集支行办理存单存款人变更业务。经了解，存单的存款人为其父亲，肿瘤晚期，正在医院接受治疗，在我行的存单均未到期，年轻男子想要将该资金转入其母亲名下并保留存款利息。

　　根据银行特殊业务办理要求，该情况需要工作人员上门核实，获取老人的的授权委托书方可办理个人定期过户，考虑到该客户的特殊情况，支行立即安排两名工作人员开车上门进行核实。核实工作完成后，工作人员开车带着老人回来办理存单定期过户。业务办理完成，老人不停的感谢我们的贴心服务。

　　炎炎夏日，银行工作人员用实际行动来践行客户至上的服务理念，为客户提供有温度的服务。工作人员流淌的汗水换来的是客户的赞许和认可，就像夏日里的冰可乐，沁人心脾!

　　开启绿色通道为百岁老人提供贴心服务

　　2022年8月16日下午4点29分，六安农商银行城北支行迎来一位特殊的客户。该客户是来自六安市金安区城北乡瓦屋台村胜利组的吴其霞老人，今年100岁整，因医保卡丢失与家属一起前来办理挂失补办社保卡业务。银行员工了解情况后，立即开通绿色通道，为老人快速办理业务。虽已百岁高龄，但老人思维敏捷、身体健康、头发乌黑，单手拄着拐杖，城北支行行长晁明浩全程陪同搀扶老人办理业务，得到老人及其家属的一致好评。